FAQ

1. Qui peut sejourner a la Maison d’Accueil Hospitalière « Le Figuier » ?

La MHA Le Figuier accueille :

· les parents d’enfants hospitalisés au CHU d’Angers ou au centre de réadaptation Les Capucins,
· les accompagnants d’adultes hospitalisés au CHU ou à l’ICO,
· les patients suivis en ambulatoire,
· plus largement, toute personne ayant besoin d’un hébergement pour rester proche d’une personne de sa famille hospitalisée à
Angers.

2. La Maison « Le Figuier » est-elle situee près du CHU d’Angers ?

Oui. La MAH Le Figuier se trouve à quelques minutes du CHU d’Angers, facilement accessible à pied. Cela permet aux familles
d’être présentes rapidement auprès de leur proche hospitalisé.

3. Êtes-vous également proche de l’ICO et du centre de rééducation Les Capucins ?

Oui. La maison d’accueil est idéalement située entre plusieurs établissements de santé d’Angers :

. Institut de Cancérologie de l’Ouest (ICO)
. Centre de rééducation Les Capucins
Ce qui facilite les déplacements quotidiens des familles et accompagnants.

4. Comment réserver une chambre ?

La réservation se fait :

· par téléphone,
· par courriel,
· ou directement sur place si vous êtes déjà à l’hôpital.
Selon les périodes, il est conseillé de contacter la Maison dès que vous connaissez la date d’hospitalisation.

5. Quels types de chambres proposez-vous ?

Nous proposons des chambres simples, confortables et adaptées aux courts comme aux longs séjours.

Chaque chambre est équipée du nécessaire pour une présence sereine (espace toilette privatif, bureau … ), avec un accès aux
espaces communs : cuisine, salle à manger, salon, espace détente.

Toutes nos chambres sont accessibles par ascenseur ; Selon vos besoins et en fonction de nos disponibilités, nous pourrons vous
proposer une chambre permettant d’accueillir :

· 3 personnes (2 adultes et 1 enfant), dont une chambre PMR,
· 2 personnes

6. Quels sont les tarifs ?

La Maison d’Accueil Hospitalière pratique un tarif solidaire, adapté aux familles et aux accompagnants. Le coût journalier est
volontairement modéré afin de rester accessible à tous. Nous pouvons vous informer des tarifs exacts lors de votre demande.

7. Quels services sont inclus dans le séjour ?

Votre hébergement comprend l’accès à :

· une cuisine équipée,
· une salle à manger,
. un salon, un espace jeux pour les enfants
· une buanderie,
· une chambre privative,
· un accueil bienveillant assuré par l’équipe de bénévoles.

8. Peut-on préparer ses repas sur place ?

Oui. Les résidents ont accès à une cuisine collective entièrement équipée. Chacun peut y préparer ses repas en autonomie.

9. Est-ce que les mineurs peuvent séjourner seuls ?

Non. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable. La MAH Le Figuier n’est pas un hébergement autonome
pour mineurs.

10. Y a-t-il un stationnement disponible ?

Oui, un stationnement privatif gratuit est disponible à proximité immédiate de l’entrée de la maison.

11. Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Les horaires d’arrivée et de présence des bénévoles sont de 9h à 12h/ 17h à 20h du lundi au vendredi ; de 18h à 20h le week-end et
les jours fériés,

Les horaires de départ en dehors de ces horaires sont éventuellement possibles afin de pouvoir nous adapter à vos contraintes.

12. Peut-on recevoir des visites ?

Les visites sont en général autorisées, mais doivent respecter la tranquillité des autres familles et les règles de la maison. Certaines
limitations peuvent s’appliquer selon la situation sanitaire.

13. La maison d’accueil est-elle ouverte toute l’année ?

Oui, la Maison d’Accueil Le Figuier est ouverte toute l’année, afin de permettre aux familles de rester auprès de leur proche en
toutes circonstances.

14. L’AGMF est-elle une association ?

Oui. L’Association Gestion Maison des Familles (AGMF) gère la Maison d’Accueil Hospitalière « Le Figuier ». Elle a pour
mission d’offrir un hébergement chaleureux, solidaire et accessible aux familles accompagnant l’hospitalisation d’un proche.

15. Comment soutenir la Maison d’Accueil Hospitaliere LE FIGUIER ?

Vous pouvez soutenir l’association :

· en faisant un don,
· en devenant bénévole,
· en relayant nos actions,
. ou en créant un partenariat.
Toutes ces actions renforcent notre soutien aux familles.

16. Acceptez-vous les séjours de dernière minute ?

Oui, dans la mesure des disponibilités. N’hésitez pas à contacter la Maison même au dernier moment, surtout en cas
d’hospitalisation imprévue.

17. Y a-t-il une limite de duree de séjour ?

La durée dépend du temps d’hospitalisation de votre proche. Les séjours longs sont possibles tant qu’ils sont liés à la prise en
charge médicale.

18. Quels moyens de transport permettent de rejoindre la Maison ?

Elle est accessible :

· en voiture,
. en bus et tramway,
· à pied depuis certains établissements
Nous pouvons vous conseiller le meilleur itineraire selon votre situation.

19. Peut-on amener un animal de compagnie ?

Pour des raisons d’hygiène et de tranquillité, les animaux ne sont pas autorisés.

20. Comment contacter la Maison d’Accueil Hospitalière d’Angers ?

Par téléphone ou par courriel. L’équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner et préparer votre
séjour.

Tel : 02 41 72 59 00 / 06 83 20 54 94

Courriel : agmf49@orange.fr